A Darqs, corretora de seguros com 16 colaboradores, vivia de processos manuais e descentralizados.
Com a Adapta, criou três sistemas internos com IA que deram mais centralização de dados, unificação do atendimento e a saída definitiva da equipe das planilhas, com ganho real de produtividade e segurança.
De redução no tempo cálculo de benefícios internos da empresa (o que antes levava 15 dias, agora roda no automático)
Criados para automatizar a operação, sem precisar contratar nenhum desenvolvedor
Antes, a operação era 100% manual e descentralizada, gerando retrabalho, falta de organização e pouca rastreabilidade.
Os dados de RH e os cálculos de benefícios eram feitos à mão, sem base centralizada, e a comunicação com a contabilidade não tinha fluxo único.
O cálculo de benefícios, por exemplo, levava 15 dias para ser concluído.
Resultados
A Adapta apoiou a criação de três sistemas internos, cada um atacando um ponto específico.
O Sistema de Gestão de RH centraliza dados, documentos e a comunicação com a contabilidade, permitindo solicitação de férias com envio direto, liberação de holerites e cálculo de benefícios num portal único.
O Helpdesk unifica todos os chamados num só portal, com dashboard de acompanhamento.
E o Gerenciador de Senhas substituiu o Excel por um portal com auditoria completa de acessos e alterações.
E o cálculo de benefícios que levava 15 dias hoje é feito automaticamente, liberando o time de RH para ser mais estratégico e menos operacional.
Localização
Setor
Corretora de seguros (seguro fiança, título de capitalização e demais linhas)
Tamanho Empresa
16 colaboradores
Os 3 sistemas de IA que unificaram o atendimento interno dessa corretora e deram 15 dias de produtividade ao time
Esses 3 sistemas de IA geraram:
15 dias/mês de trabalho manual: automatizados, com 100% de redução no cálculo de benefícios;
Tempo de RH liberado para atuar no estratégico, não preso no operacional;
Gestão por evidência: o dashboard mostra onde trava, quem mais pede ajuda, onde está o gargalo e o que fazer para ter solucioná-lo;
Fim do retrabalho contábil: com o novo sistema, as férias com envio direto à contabilidade eliminam intermediários, o e-mail solto e o erro de repasse de informação, que geravam custos invisíveis;
Redução de erro humano em cálculo trabalhista: Para uma empresa de 16 pessoas, uma ação trabalhista por verba calculada errada custa caro demais.
Como a Darqs está operando hoje?
Hoje a Darqs está operando com os três sistemas internos em uso: Gestão de RH, Helpdesk e Gerenciador de Senhas.
O que antes era manual e descentralizado (em planilhas, Teams e controle informal) agora vive em portais estruturados, com dados organizados, auditoria e acompanhamento.
A equipe incorporou os sistemas ao dia a dia, sendo o gerenciador de senhas e o Helpdesk os mais utilizados.
Internamente, a empresa ainda realizou um desafio de conhecimento em que todos os funcionários apresentaram como a ferramenta os ajudou, fomentando o engajamento.
Esse foi o primeiro passo da Darqs para se tornar uma empresa nativa de IA com ajuda da Adapta.
solução all in one
